Garantia e Devoluções

Assuntos relacionados com Garantias e ou Devoluções.

GARANTIA 

A empresa CAAB - Carlos Alberto André Batalha respeitará os termos da lei no que diz respeito a toda e qualquer garantia, tendo todos os artigos por nós fornecidos a garantia da própria marca. 

 

Seguem-se alguns exemplos de garantias, o que não dispensa nunca a informação dos prazos da mesma junto dos nossos serviços; 

* Equipamentos Elétricos para fins não industriais/comerciais - 2 Anos de Garantia 

* Equipamentos Elétricos Para fins industriais/comerciais - 6 a 12 meses de Garantia 

* Baterias Aparafusadoras - 6 meses de Garantia. 

Qualquer garantia incide sobre defeitos de fabrico, estando portanto excluídos defeitos por má instalação, desgaste, má utilização, intervenção não autorizada, ou qualquer motivo de força maior. 

A garantia não abrange também toda e qualquer peça de desgaste. 

Para ativar a garantia o equipamento têm de vir acompanhado de prova de compra e pagamento do mesmo.

As despesas de envio são suportadas pelo cliente durante o período de garantia.

 

DEVOLUÇÕES

Quanto a possíveis devoluções, só serão aceites até 15 dias depois da compra do produto, mas para se proceder á devolução, o produto deverá estar nas mesmas condições de quando foi colocado á disposição do cliente, com a embalagem inviolada, sem nunca ter sido utilizado, e com todos os componentes, e livros de instruções, sob pena caso algum dos requisitos não ser cumprido, de não ser efetuada a devolução desse produto. 

Para efectuar a devolução deverá preencher o formulário abaixo.

As despesas de devolução são suportadas pelo cliente e o reembolso referir-se-á unicamente ao valor do artigo devolvido, não se efetua a devolução das despesas de transporte.

Não serão aceites encomendas devolvidas à cobrança.

Também não se efetuam devoluções de produtos que tenham sido encomendados a pedido do cliente.

 

Qualquer outra dúvida contate-nos.

Formulário Garantias e Devoluções

* Os campos assinalados são de preenchimento obrigatório